芬创商城服务承诺及保障

　　商品交易

　　1、商品交易原则：

　　（1）平等原则：用户和商城在交易过程中具有同等的法律地位。

　　（2）自由原则：用户享有自愿向商城购买商品的权利，任何人不得非法干预。

　　（3）公平原则：用户和商城行使权利、履行义务应当遵循公平原则。

　　（4）诚实信用原则：用户和商城行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。

　　（5）依合同履行义务原则：用户向商城购买商品时，用户和商城皆有义务根据本服务协议的约定完成该等交易（法律或本协议禁止 的交易除外）。

　　2、用户通过商城网站订购商品，订单即为购买商品的要约。商城向用户发出确认收到订单及送货确认内容的电子邮件，或直接将商品发送至用户指定地址时，构成商城对该订单的承诺，此时合同即告成立。

　　3、商城有权在发现商城网站上显示的商品信息错误或缺货的情况下，撤回或修改该等信息。商城保留对商品订购数量的限制权。用户下订单即表示其对在订单中提供的信息的真实性负责。

　　4、商城网站上显示的每一商品的价格都包含了增值税（按照法定税率）。送货费用根据用户选择的送货方式另外进行结算。商城有权更改上述有关价格和送货费用的信息。

　　包    装：用新的坚固的木制容器或纸板箱装运，要适合长途运输，气候变化和振动。卖方有义务承担由于包装不良以及由于不充分的防范措施所导致的损失，全套操作指令及保护措施应在包装上标明。如果由于运输方错误造成器件损坏，卖方负责为买方更换新品，买方不负责与运输方协商赔偿等事宜。

　　保    修：收到货物后12个月(光学镜片及消耗品除外)

　　不可抗力：因人力不可抗拒事故使卖方不能在本售货合约规定期限内交货或不能交货，卖方不负责任，但是卖方必须立即以书面形式通知买方。如果买方提出要求，卖方应以挂号函向买方提供由中国国际贸易促进委员会或有关机构出具的证明，证明事故的存在。

　　仲    裁：凡因执行本合约或有关本合约所发生的一切争执，双方应以友好方式协商解决；如果协商不能解决，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会，根据该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局，对双方都有约束力。

　　技术服务：从验收合格之日算起，卖方对提供产品在一年内提供免费技术指导和咨询等服务。

　　用户的权利和义务

　　1、用户有权拥有其在商城的用户名及密码，并用该用户名和密码登陆商城网站购买商品。用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己的商城用户名。

　　2、用户有权根据本协议的规定以及商城网站上发布的相关规则在商城网站上查询商品信息、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友、上传商品图片、参加商城的有关活动，以及享受商城提供的其它信息服务。

　　3、用户有义务在注册和通过电话购物时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及真实性，保证商城可以通 过上述联系方式与用户本人进行联系。同时，用户也有义务在相关资料发生变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在商城进行注册和购买商品。

　　4、用户应当保证在商城网站购买商品过程中遵守诚实信用原则，不扰乱网上交易的正常秩序。

　　5、用户享有言论自由权利；并拥有适度修改、删除自己发表的文章的权利。 用户不得在商城发表包含以下内容的言论：

　　（1）反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的

　　（2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的

　　（3）损害国家荣誉和利益的

　　（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的

　　（5）任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的

　　（6）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的

　　（7）宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的

　　（8）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的

　　（9）损害国家机关信誉的

　　（10）其他违反宪法和法律行政法规的

　　6、用户在发表使用体验、讨论图片等，除遵守本条款外，还应遵守该讨论区的相关规定。

　　7、未经商城同意，禁止用户在网站发布任何形式的广告。

　　商城的权利和义务

　　1、商城有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易活动得以顺利进行。

　　2、对用户在注册和使用商城网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，商城应及时作出回复。

　　3、对于用户在商城网站上作出下列行为的，商城有权作出删除相关信息、终止提供服务等处理，而无须征得用户的同意：

　　（1）商城有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅，发现注册信息或购买行为中存在任何问题的，有权向用户发出询问及要求改正的通知或者作出删除等处理

　　（2）用户违反本协议规定或有违反法律法规和地方规章的行为的，商城有权停止传输并删除其信息，禁止用户发言，注销用户账户并按照相关法律规定向相关主管部门进行披露

　　（3）对于用户在商城进行的下列行为，商城有权对用户采取删除其信息、禁止用户发言、注 销用户账户等限制性措施：包括发布或以电子邮件或以其他方式传送存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息，进行与网上购物无关或不是以购物为目的 的活动，试图扰乱正常购物秩序，将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发 布、发送电子邮件或以其他方式传送，干扰或破坏商城网站和服务或与商城网站和服务相连的服务器和网络，或发布其他违反公共利益或可能严重损害商城和 其它用户合法利益的信息

　　4、用户在此免费授予商城永久性的独家使用权(并有权对该权利进行再授权)，使商城有权在全球范围内(全部或部分地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译和展示用户公示于商城网站的各类信息，或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内

　　网站规则、修改和可分性

　　1、价格变动规则

　　商城将尽最大努力保证用户所购商品与网站上公布的价格一致，但价目表并不构成要约。尽管做出最大的努力，商城商品中的一小部分商品可能会有定价错误。如果发现错误定价，商城将采取下列措施之一：

　　（1）如果某一商品的正确定价低于错误定价，商城将按照较低的定价向用户销售该商品。

　　（2）如果某一商品的正确定价高于错误定价，商城会根据具体情况，在交付前联系用户寻求指示, 或者取消订单并通知用户。

　　2、商品缺货规则

　　用户希望购买的商品如果发生缺货，用户和商城皆有权取消该订单。商城可对缺 货商品进行预售登记，商城会尽最大努力在最快时间内满足用户的购买需求，当缺货商品到货，商城将第一时间通过邮件、短信或电话通知用户，方便用户进行 购买。预售登记并不做订单处理，不构成要约。

　　3、邮件/短信服务规则

　　商城保留通过邮件和短信的形式，对本网站及商城购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果在商城注册、购物，则表明已默示接受此项服务。如不想接收来自商城除订单以外的邮件和短信，商城可办理退阅。

　　4、送货规则

　　商城将会把商品送到用户指定的收货地址。所有在商城网站上列出的送货时间皆为参考时间，供用户参照使用。参考送货时间是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点等情况计算得出的。

　　5、退换货、补货规则

　　商城保留对商品退换货、补货的解释权和限制权。下订单即表明接受商城的退换货、补发货规则。详情请参见退换货、补发货规则。

　　6、规则的变更

　　（1）商城可以根据需要变更本规则、相关条款和条件或用户资格的认定。 对这些条款的修改和变更将被包含在商城更新的规则中。上述变更具有可分割性，如果部分变更或条件被认定为无效的，不影响其他变更或条件的有效性。

　　（2）用户在使用商城提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。商城有 权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，商城将在网站重要页面上提示修改内容。如用户不同意相关变更，必须停止使用"服 务"。经修订的协议一经在商城网站公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用"服务"将表示用户接受经修订 的协议。

　　7、解除和终止

　　用户有权在下列情况下，取消订单：

　　（1）经用户和商城协商达成一致的

　　（2）商城就用户订单做出承诺之前

　　（3）商城网站上的公布的商品价格发生变化或错误，用户在商城发货之前通知商城的

　　商城在下列情况下，可以取消用户订单：

　　（1）经用户和商城协商达成一致的

　　（2）商城网站上显示的商品信息明显错误或缺货的

　　（3）用户订单信息明显错误或超出商城存货量

　　（4）因不可抗力、商城系统发生故障或遭受第三攻击，及其它商城无法控制的情形

　　（5）经商城判断不符合公平和诚实信用原则的情形，如同一用户多次无理由拒收商品

　　商城可以终止全部或部分规则，即使商城没有要求或强制用户严格遵守这些规则，也并不构成商城对任何权利的放弃。

　　8、责任限制

　　（1）在法律法规所允许的限度内，因使用商城服务而引起的任何损害或经济损失，商城承担的全部责任均不超过用户所购买的与该索赔有关的商品价格。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在用户资格被撤销或终止后仍继续有效

　　（2）上海芬创信息科技有限公司及其关联公司不担保商城网站提供给用户的全部信息或从商城网站发出的电子信件没有病毒或其他有害成分

　　服务的中断和终止

　　1、如用户向商城提出注销用户身份时，经商城审核同意，由商城注销该用户，用户即解除与商城的服务协议关系。但注销该用户账号后，商城仍保留下列权利：

　　（1）商城有权保留该用户的注册信息及以前的交易行为记录

　　（2）如用户在注销前在商城交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为，商城仍可行使本服务协议所规定的权利

　　2、在下列情况下，商城可以通过注销用户的方式终止服务：

　　（1）在用户违反本服务协议相关规定时，商城有权终止向该用户提供服务。但如该用户在商城终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为商城用户的，商城有权再次单方面终止向该用户提供服务

　　（2）如商城通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的，经商城以其它联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的，商城有权终止向该用户提供服务

　　（3）一经商城发现用户注册信息中主要内容是虚假的，商城有权随时终止向该用户提供服务

　　（4）本服务协议终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务协议的

　　（5）其它商城认为需终止服务的情况

　　适用的法律和管辖权

　　本协议适用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸于商城所在地的人民法院

　　版权

　　1、商城用户发表的文章仅代表作者本人观点，与商城立场无关。作者文责自负

　　2、商城有权将用户在本网站发表的商品使用体验、商品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用，使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等，使用时需为作者署名，以发表文章时注明的署名为准。文章有附带版权声明者除外

　　3、用户在商城网站上发表的文章及图片（包括转贴的文章及图片）版权仅归原作者所有，若作者有版权声明或原作从其它网站转载而附带有原版权声明者，其版权归属以附带声明为准

　　任何转载、引用发表于商城的版权文章须符合以下规范：

　　任何文章或图片的修改或删除（广告除外）均应保持作者原意并征求原作者同意，并注明授权范围。

　　信息保护

　　1、用户个人信息的使用：

　　（1） 商城不会向任何人出售或出借用户个人信息，除非事先得到用户得许可。

　　（2） 商城可使用用户的个人信息为用户提供服务，如向用户发出商品和服务信息等情况，或经用户同意与商城合作伙伴共享信息。

　　2、用户个人信息披露：用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：

　　（1）经用户同意，向第三方披露

　　（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露

　　（3）如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露

　　（4）为提供用户所要求的商品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息

　　（5）其他商城根据法律或者网站政策认为合适的披露

　　3、信息安全：

　　（1）商城账户和提现功能有密码保护，请用户妥善保管账户及密码信息

　　（2）如果用户发现自己的个人信息泄密，尤其是商城账户及密码或提现密码发生泄露，请用户立即联络商城客服，以便商城采取相应措施

　　4、Cookie的使用规则：

　　（1）通过商城所设Cookie所取得的有关信息，将适用本规则

　　（2）在商城上发布广告的公司通过广告在用户计算机上设定的Cookies，将按该等公司的隐私权政策使用

　　（3）编辑和删除个人信息的权限：用户可以点击我的商城对用户的个人信息进行编辑和删除，除非商城另有规定